Уважаемая Рауза! Рассмотрев Ваше обращение сообщаем: "Для установления нарушении по Вашему вопросу Вы имеет право привлечь независимую техническую организацию которые выдадут заключение о соответствии либо отклонении от норм. В связи с чем, Вы можете привлечь экспертов, имеющих соответствующий аттестат на право осуществления технического обследования зданий и сооружений, которые проведут соответствующее обследование и выдадут оценку состояния и надежности конструкций жилого комплекса, по результатам которого можно осуществлять выводы и принять соответствующее решение. Также, согласно статье 8 Гражданского процессуального Кодекса Республики Казахстан - жители вправе в порядке, установленном настоящим Кодексом, обратиться в суд за защитой нарушенных или оспариваемых прав, свобод или законных интересов"", согласно предоставленного ответа ГУ «Управление контроля и качества городской среды города Нур-Султан». Благодарим за активное участие в жизни города.