Здравствуйте. Моя мама пенсионерка, 69 лет, получала пенсию в почтовом отделении. В начале месяца ей позвонили и сказали, что пенсию будет получать по карте, карту сделают и принесут ей. Позже на телефон поступило сообщение о пополнении средств на карту. Но карты у неё до сих пор нет. Пенсия минимальная, деньги закончились. Как ей получить пенсию? Раньше на почту ездила на автобусе, теперь транспорт не ходит, идти пешком болят ноги. Но она бы наверное пошла, если бы точно знала, что в отделении точно сможет получить пенсию. Звонили в кол центр, справочные и на 109, по предоставленным номерам телефонов дозвониться невозможно, никто не отвечает. Что делать? Помогите пожалуйста.
- Ход решения обращения
- Комментарии (0)
Обращение "SD3084980" добавлено
Уважаемый (ая) Марина Тарасова! Вам необходимо обратиться колл центр банка для доставки карты на дом.