Отработано
SD5867449
03 Aug 2021 08:29

Здравствуйте, хочу оставить жалобу на мед. центр медикер по кургальджинскому шоссе. Данное мед. учреждение производит запись к специалистам исключительно в пятницу после 15.00. Записаться по телелефону регистраторы НЕВОЗМОЖНО. ( посточнно занято). Зная о проблеме записи по телефону люди прикреплённые к данному учреждений вынуждены придти и записаться в регистратуре. В результате образуется огромные столпотворение людей. Мед. учреждение о данной проблеме знает, но решений по устранению данного безобразия в период критической паденмии не принимает. А решением является увеличение сотрудников колл центра с предоставлением нескольких телефонных номеров вместо одного.

Данную жалобу прошу решить немедленно и не оставлять без ответа. Противном случае буду вынужден обращаться в соответствующие органы и СМИ. Раимов Канат Болатбекович, ИИН 891010351451, дата инцидента 30/07/2021, время 15.01.Время инцидента каждый раз повторяется. ЕЖЕНЕДЕЛЬНО!

Другое

108
просмотров
Поддержать обращение
0
Поделиться в соц. сетях
Рассказать друзьям
Местоположение
map marker
/ Нур-Султан (Астана), Кургальжинское шоссе, 4/1 Медикер, сеть медицинских центров Шоссе Қорғалжын, 4/1, Нур-Султан https://go.2gis.com/zjsla
Вложения
Публикация обращения
Ваше обращение доступно для просмотра другими пользователями. Хотите скрыть?
Пожаловаться на обращение
1
Создано
03 Aug 2021 08:29
2
Зарегистрировано
avatar
03 Aug 2021 08:29

Обращение "SD5867449" добавлено

3
В работе
03 Aug 2021 09:05
4
Отработано
avatar
10 Aug 2021 23:28

Уважаемый РАИМОВ КАНАТ БОЛАТБЕКОВИЧ! Рассмотрев Ваше обращение сообщаем: "По данному обращению уточнено, график записей пациентов к врачам проводится 1 раз в неделю в пятницу с 14:00 часов по желанию многих прикрепленных пациентов. На сегодняшний день нами предприняты следующие действия: создан отдельный кабинет для операторов, проводится набор операторов (работают 5 операторов, набор до 6-ти сотрудников), а так же на стадии подключения дополнительные линии и второй номер сотовой связи. Данный вопрос находится на контроле у руководства ТОО "Медикер Астана".", согласно предоставленного ответа ГУ ТОО "Медикер Астана". Благодарим за обращение.

Возможно, вам будет интересно

Исполнено
Здравствуйте, хочу оставить жалобу на мед. центр медикер по кургальджинскому шоссе. 
Данное мед. учреждение производит запись к специалистам исключительно в пятницу после 15.00.  Записаться по телелефону регистраторы НЕВОЗМОЖНО. ( посточнно занято). Зная о проблеме записи по телефону люди прикреплённые к данному учреждений вынуждены придти и записаться в регистратуре. В результате образуется огромные столпотворение людей. Мед. учреждение о данной проблеме знает, но решений по устранению данного безобразия в период критической паденмии не принимает. А решением является увеличение сотрудников колл центра с предоставлением нескольких телефонных номеров вместо одного. 

Данную жалобу прошу решить немедленно и не оставлять без ответа.  Противном случае буду вынужден обращаться в соответствующие органы и СМИ. Раимов Канат Болатбекович, ИИН 891010351451, дата инцидента 30/07/2021, время 15.01.Время инцидента каждый раз повторяется. ЕЖЕНЕДЕЛЬНО!

Другое
SD5867449
03 Aug 2021
Здравствуйте, хочу оставить жалобу на мед. центр медикер по кургальджинскому шоссе. Данное мед. учреждение производит запись к специалистам исключительно в пятницу после 15.00. Записаться по телелефону регистраторы НЕВОЗМОЖНО. ( посточнно занято). Зная о проблеме записи по телефону люди прикреплённые к данному учреждений вынуждены придти и записаться в регистратуре. В результате образуется огромные столпотворение людей. Мед. учреждение о данной проблеме знает, но решений по устранению данного безобразия в период критической паденмии не принимает. А решением является увеличение сотрудников колл центра с предоставлением нескольких телефонных номеров вместо одного. Данную жалобу прошу решить немедленно и не оставлять без ответа. Противном случае буду вынужден обращаться в соответствующие органы и СМИ. Раимов Канат Болатбекович, ИИН 891010351451, дата инцидента 30/07/2021, время 15.01.Время инцидента каждый раз повторяется. ЕЖЕНЕДЕЛЬНО! Другое
/ Нур-Султан (Астана), Кургальжинское шоссе, 4/1 Медикер, сеть медицинских центров Шоссе Қорғалжын, 4/1, Нур-Султан https://go.2gis.com/zjsla
Вход на сайт
Закрыть
Войти с помощью aitu.passportВойти с помощью aitu.passport