Отработано
SD5867449
03 Aug 2021 08:29

Здравствуйте, хочу оставить жалобу на мед. центр медикер по кургальджинскому шоссе. Данное мед. учреждение производит запись к специалистам исключительно в пятницу после 15.00. Записаться по телелефону регистраторы НЕВОЗМОЖНО. ( посточнно занято). Зная о проблеме записи по телефону люди прикреплённые к данному учреждений вынуждены придти и записаться в регистратуре. В результате образуется огромные столпотворение людей. Мед. учреждение о данной проблеме знает, но решений по устранению данного безобразия в период критической паденмии не принимает. А решением является увеличение сотрудников колл центра с предоставлением нескольких телефонных номеров вместо одного.

Данную жалобу прошу решить немедленно и не оставлять без ответа. Противном случае буду вынужден обращаться в соответствующие органы и СМИ. Раимов Канат Болатбекович, ИИН 891010351451, дата инцидента 30/07/2021, время 15.01.Время инцидента каждый раз повторяется. ЕЖЕНЕДЕЛЬНО!

Другое

414
просмотров
Поддержать обращение
0
Поделиться в соц. сетях
Рассказать друзьям
Местоположение
map marker
/ Нур-Султан (Астана), Кургальжинское шоссе, 4/1 Медикер, сеть медицинских центров Шоссе Қорғалжын, 4/1, Нур-Султан https://go.2gis.com/zjsla
Вложения
Публикация обращения
Ваше обращение доступно для просмотра другими пользователями. Хотите скрыть?
Пожаловаться на обращение
1
Создано
03 Aug 2021 08:29
2
Зарегистрировано
avatar
03 Aug 2021 08:29

Обращение "SD5867449" добавлено

3
В работе
03 Aug 2021 09:05
4
Отработано
avatar
10 Aug 2021 23:28

Уважаемый РАИМОВ КАНАТ БОЛАТБЕКОВИЧ! Рассмотрев Ваше обращение сообщаем: "По данному обращению уточнено, график записей пациентов к врачам проводится 1 раз в неделю в пятницу с 14:00 часов по желанию многих прикрепленных пациентов. На сегодняшний день нами предприняты следующие действия: создан отдельный кабинет для операторов, проводится набор операторов (работают 5 операторов, набор до 6-ти сотрудников), а так же на стадии подключения дополнительные линии и второй номер сотовой связи. Данный вопрос находится на контроле у руководства ТОО "Медикер Астана".", согласно предоставленного ответа ГУ ТОО "Медикер Астана". Благодарим за обращение.

Вход на сайт
Закрыть
Войти с помощью aitu.passportВойти с помощью aitu.passport