30.10.2020г, время 17:10, остановка «Министерство обороны», автобус #18, гос.номер KZ 013BM 01. Я передвигаюсь на инвалидной коляске, подала знак подъехать ближе к бордюру и открыть механический пандус, водитель не подъехал и даже не вышел с автобуса чтобы помочь и уехал. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ВОДИТЕЛЯ АВТОБУСА Водитель должен знать: Порядок работы с подъёмным механизмом для посадки и высадки инвалидов в коляске. Водитель не соблюдает должностные обязанности. Где контроль качества ? Не первый случай, когда меня так игнорят водители и руководство автопарков. Каждый раз говорят-«Мы вас услышали, будем работать». Если со мной сопровождающий, это не означает, что водитель не должен помогать заехать и выехать с автобуса. Это его должностные обязанности, отвечать за безопасность пассажиров, хоть и инвалидов.
Остановки и автобусы: Другая
- Ход решения обращения
- Комментарии (1)
Обращение "SD4164239" добавлено
Уважаемая Турсунова Асия! Рассмотрев Ваше обращение сообщаем: " С водителя Каримова О.К. взята объяснительная, вызван на дисциплинарный совет предприятия на 10.11.2020г. Согласно видео просмотру, снятое с салона автобуса, видно что при заезде на остановочный карман на данной площадке не видно пассажира с ограниченной возможностью (инвалидную коляску), по данной причине данная жалоба не подтверждается", согласно предоставленного ответа ТОО "CTS ". Благодарим за активное участие в жизни города.
