Прошу направить на переаттестацию водителя автобуса маршрута 35, код транспорта 11543, 12 сентября в направлении движения в сторону Ильинки. Данный водитель в нарушение правил дорожного движения, и препятствия пассажирам в проезде на общественном транспорте отказывался открывать дверь салона без предъявления ему лично факта оплаты проезда. Обязанность водителя - управление транспортом и перевозка пассажиров без создания аварийной обстановки, не допуская травм и опасности для пассажиров! Какое право он имеет вообще осуществлять контроль? И тем более требовать от пассажиров ему лично при выходе из транспорта предъявлять факт оплаты? Почему пассажиры должны толкаться и протискиваться в начало автобуса чтобы ему что то показывать? Обяжите водителя самому покидать место водителя и проходить в салон и проверять у каждого пассажира факт оплаты! Что за беспредел? Ещё он будет угрожать что не высадит пассажира на остановке! Прошу предоставить ответ по данному факту! Направить водителя на переаттестацию, прекратить такие случаи нарушения водителем прав пассажиров! Пусть контроллеры выполняют свою работу, а водитель свою, без угрозы безопасности перевозки пассажиров!
- Ход решения обращения
- Комментарии (0)
Обращение "SD8264800" добавлено
Уважаемый Серик Шаймерденов! Рассмотрев Ваше обращение сообщаем: "Пассажир обязан во время поездки на маршрутах регулярных автомобильных перевозок пассажиров и багажа производить оплату безналичной оплатой или по системе ЭСОП в общественном транспорте, после оплаты обязан электронный чек предоставить водителю. В случае не оплаты по системе ЭСОП или другими альтернативными способами пассажир должен покинуть автобус. Жалоба необоснованная, в данном случае водитель исполнял свои должностные обязанности. Так как в данное время пассажиры не платят за проезд, проходят в салон автобуса показывая телефон после чего не возвращаются к водителю и не показывают чек об оплате. В случае отсутствие оплаты пассажир обязан покинуть автобус. Дополнительно с данным водителем проведена беседа по культуре обслуживания пассажиров. С водителя Сарсенова А.Т. взята объяснительная, проведен дополнительный инструктаж. При повторном случае будут приняты меры дисциплинарного характера. Приносим свои извинения за доставленное неудобство!", согласно предоставленного ответа ТОО "City Transportation Systеms". Благодарим за активное участие в жизни города.
