Уважаемый Кирилл! Рассмотрев Ваше обращение за номером SD2664190 сообщаем: "В соответствии со статьей 7 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее - Кодекс), гражданские права и обязанности возникают из оснований предусмотренных законодательством, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены им, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии со статьей 272 Кодекса обязательство должно исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями законодательства. Согласно статье 273 Кодекса односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или договором. Учитывая, что правоотношения между Вами и Застройщиком возникли на основании договора, где предусмотрены условия, обязательства и ответственность сторон по Договору, в силу норм гражданского законодательства, в случае невозможности регулировании споров, стороны должны обратиться в суд в порядке гражданского судопроизводства с соответствующим требованием о надлежащем исполнении обязательств стороны по Договору. Также сообщаем, что в соответствии с пунктом 1 статьи 17 Закона Республики Казахстан «Об административных процедурах» решение, принятое по обращению, может быть обжаловано заявителем в вышестоящий государственный орган или в суд", согласно предоставленного ответа ГУ «Управление контроля и качества городской среды города Нур-Султан». Благодарим Вас за активное участие в жизни столицы!